精致洗车是指既清洗汽车的外部表面又清洁汽车的内室、行李箱。内部清洁主要包括:内室与行李箱的吸尘,脚垫清洗干燥,清洁烟灰缸、仪表台、方向盘、空调口、A/B柱内室、门板等,清洗顶棚天窗,内室污点去除,内室消毒等。
在做完普洗后,有些车主的内室可能有异味或比较脏,导购员或洗车工可说:“先生,要不要再做个精洗,把内室杀杀菌、除除臭,身体健康才是最重要的!”此时,许多车主可能会选择试一试。
精洗的价格往往是普洗价格的数倍,利润也比较大。有时候,车主先进行了普通洗车,然后选择清洗脚垫等个别项目,价格比普洗要高一些,但比精洗的价格要低(这种情况介于普洗与精洗之间,也算作普洗)。
精洗时,洗车工应三人一组。在清洁汽车内室时,第三名技师负责,两名洗车技师协助。三个人不仅要动作娴熟、认真仔细、一丝不苟,而且要协同作业、密切配合。
(1)第三名技师把车内的杂物用袋子装好,放入后尾箱中,贵重物品最好放到收银台处。
(2)两名技师保持对称、步调一致地将车内的脚垫同时抽出。然后将脚垫刷洗干净、放入甩干桶甩干。此时,第三名技师开始对车内室、行李箱进行吸尘,特别要注意对地板的四周、座椅底部做细致的吸尘。
(3)在擦洗内室时,两名技师更换内室清洁毛巾,取出烟灰缸、倒掉烟灰、清洁烟灰缸。依次擦拭仪表台、方向盘、空调口、A/B柱内室、门板。清洁仪表台时,需要非常注意,尽量避免弄湿车内电路。
此时,第三名技师使用一次性纸脚垫铺在汽车前排的主机毯上,防止脚上的泥浆弄脏主机毯。
(4)如果座椅是真皮的,最好先小部分用泡沫清洗,看是否出现脱色的反应,若没有脱色则可全面清洗,如果出现脱色要换清洁剂。如果座椅是是布座套的,则可直接清洗,洗布套时不能放过多的水以免不容易干。
(5)两名技师更换内室地板擦洗毛巾对车门周边、车内地板进行擦洗,再换污点专用毛巾和专门的清洁剂清除污点。
(6)清洁完毕后,第三名技师将车窗关闭,打着车,开空调到最大档,并选择内循环。把消毒机放入车内,开着。10分钟后取出,熄火,抹干玻璃和仪表台上的雾气(因为开了空调)。此时,前两位技师或导购员可说:“先生,这种消毒剂是绿色环保型的,对人体无害,效果持久!您看看。”
(7)两名技师将甩干后的脚垫放进车内。第三名技师把物品放回原处,结束。
精致洗车后,请客户体验一下、评判一下、提提建议,对于客户不满意的地方立即改正。
小贴士:为什么要做漆面保护
车漆经常暴露在阳光和复杂的空气环境中,在60天内就会形成肉眼可见的氧化层,氧化层的形成就会出现汽车漆面褪色、表面粗糙的现象。虽然新车表面一般都有一层保护层,但3个月左右,保护层上面的亮油就会变薄脱落,起不到保护作用。所以,新车3个月后,如果不进行漆面保护,强烈的紫外线、恼人的酸雨和尘砂这三大杀手很容易就会伤害到车漆。【资料来源:王广科《汽车美容快修